悉数北京燃气发展史

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家家都要用燃气烧水、做饭、沐浴。装修房子了，请燃气改管公司来；搬新家了，请燃气公司来点火；正做饭时没气了，打个电话请燃气公司送瓶气来…… 北京人的幸福生活，燃气公司真是功不可没。

北京是全国液化石油气管道供应最早、规模最大、发展最快的城市。北京人不为一瓶煤气，跑很多路，出很多汗，更不用去求很多人。

1982年，北京开始筹建液化石油气管理站；1984年，气化站开始供气。在不到20年的时间里，北京先后建成了15座气化站，供气能力已达75万户，向全市所有高层建筑和40多个新住宅小区供应管道燃气 改造了30多个老住宅区，发展管道居民用户125万户；铺设了3000多公里市政干管和6000多公里的庭院管网，形成了网联千里，气通万家的管道燃气发展景象。

管道供气，是城市现代化程度的一个标志。燃气集团创造的北京小区气化模式被国家建设部推荐为全国城市管道燃气供应的最佳模式，并在2009年7月召开的国际煤联大会上获得高度评价。

北京的管道供气系统是全国最安全的系统，比国外先进，比香港完善。北京燃气管道供气的安全事故率在全国最低。去年，燃气集团参加全国首届安康杯竞赛活动，获得优胜企业奖。

1998年10月，燃气集团投资450万元成功开发出管道燃气计算机调度管理系统。这套系统通过37个监控点可对全市管网、气站进行安全监控。地下任何一处管道发生了泄漏，燃气集团抢修调度中心都会在第一时间知道，并自动生成抢修方案。

有人形容供气站是城市的定时炸弹，但北京的供气站却像一个熟睡的婴儿。从1996年起，燃气集团开展了创建无泄漏气站活动，现有管道气站9个，其中有7个是无泄漏气站。

燃气集团电话的服务功能，建立语音服务系统和服务网站，提供15项功能和网上受理业务、网上投诉、网上收费等服务。

现在，燃气集团不仅统一对外服务窗口人员、工程施工人员、气站操作工、送气工的着装，统一招牌、统一服务语言，还制定了管道气供应与管理的工作标准、服务标准和奖惩制度。燃气工人上门为用户改管时，会带上一块地毯、一块抹布、一双鞋套。

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